【アスクル】システム障害発生に関するお知らせ

平素よりアスクル（ASKUL）ならびに弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、アスクル株式会社においてランサムウェア感染によるシステム障害が発生し、現在一部サービスを停止しております。
これに伴い、アスクルWebサイトでのご注文受付および出荷業務、返品・回収サービス、カタログ申込み等のご利用が一時的にできない状況となっております。

詳しくはアスクル公式サイトのご案内をご確認ください。
【ASKUL】お知らせ詳細 – オフィス用品の通販 アスクル

■ 影響内容

• Webサイト上での新規ご注文がエラーにより停止中
• 既に承っているご注文も、出荷をキャンセルさせていただく場合がございます
• 返品・回収サービス・カタログ申込みなどの関連サービスも停止中

■ お客様へのお願い

お急ぎのご注文やご不明点がございましたら、弊社担当までご連絡ください。
復旧状況につきましては、アスクル公式サイトまたは弊社からのご案内を随時ご確認いただけますようお願いいたします。

■ 今後の見通し

アスクル社では現在、原因調査と復旧作業を進めております。
復旧時期が確定次第、改めてお知らせいたします。

■ 代替サービスのご案内（スマートオフィス）

現在のアスクルサービス停止期間中、弊社では代替のご注文手段として
【スマートオフィス】をご利用いただけます。

文具・日用品からオフィス家具まで、アスクルと同様の商材をインターネットからご注文可能です。
納期や在庫も安定しており、アカウント登録（無料）ですぐにご利用開始いただけます。

👉 デジタルカタログ一覧 – smartoffice

↑スマートオフィスのデジタルカタログになります。
※紙カタログのお問合せは別途下記までお願いいたします。

お客様には多大なご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
弊社では、可能な限りの代替手配やサポートを行っておりますので、
お困りの際はどうぞお気軽にお問い合わせください。

本件に関するお問い合わせ先：
有限会社 やまぶんオフィスパートナー
本社 大子店 TEL  0295-72-0913
大宮店 TEL  0295-54-0300
E-mail：メールでのお問い合わせ